這一天有人邀請我們到麥當勞吃午餐，本來想看看自己的書，卻發現了幾本本來就很想看的雜誌，順手就抄下來了。
『經理人』
需要建議時，你找對人了嗎？
常感到＂高處不勝寒＂的人，每當工作壓力大，通常需要三種協助：
１.行動建議 （低情感需求，高資訊複雜度）。
２.情感支持 （高情感需求，低資訊複雜度，通常只需要對方傾聽）。
３. 策略或政治協助（高情感需求，高資訊複雜度）。
依據協助提供者的
１.「能力」（對方是否有專業或技術）
２.「善意」（對方是否為我設想）
３.「正直」（對方的行事原則我能否接受）
可分為八種角色：
直言不諱者 凡夫俗子
道德羅盤 交易執行者
忠實支持者 啦啦隊員
明星球員 信賴夥伴
最常向「信賴夥伴」尋求行動建議和策略或政治協助。
多數認為「信賴夥伴」最有影響力的人脈，對職稱發展最具關鍵性。
「信賴夥伴」不只有專業能力，也在乎求助者的利益與感受，但這種人通常十分稀有，也很忙碌。
「信賴夥伴」為人「正直」；「正直」與遠見、熱情、好奇和果敢，並列為領導的基礎，恰是信任的基礎。
我的想法：
我能夠提供給別人什麼樣的協助呢？在三項裡面，或許每個人都有自己的專長，但是如果建議別人的行動建議卻不是最好的建議，而使尋求者走向更差的方向時，自己是否會承認錯誤？將尋求者拉回原本的生活？或是視而不見的過著自己的生活？反正不是自己的人生，在怎麼壞也不關自己，這樣的人在現在的社會上似乎越來越多，總是丟下意見後，就不了了之；在八種角色裡，又能做哪些角色？而自己的生活中又有哪些角色？
「信賴夥伴」可能我沒有，也許有，但是忙碌、稀有，所以接觸不多，以致不到「信賴夥伴」，而只是「道德羅盤」；而我又是誰的「信賴夥伴」呢？當別人是我的「信賴夥伴」時，我應該也是他的「信賴夥伴」吧！？也許我根本就不是誰的「信賴夥伴」，所以我在別人的角色而言，可能永遠都只是個＂凡夫俗子＂。
思考自己能給別人什麼？而別人需要什麼？有時候其實並不對等。
『經理人』
工作做熟了，就是該捨棄的時刻
「模組化」能力是成為成熟工作者的首要之務，也可說是工作者「成長的證據」；但是也有其陷阱存在。
腦中熟悉了解決問題的成功模式，雖能達到效率化與大量生產，但也會發生「硬直化」的副作用。
當環境不再穩定，就要開始有學習「自我否定」的覺悟。所謂「自我否定」並非「否定自己」，而是「否定自己已養成的『模組化』」，「模組化」的知識其實有「期間限定」，只能有效解決一時一地的某些情境。
我的想法：
有時候我會依照自己的習慣做事情，其實有時候看著別人做同樣的事情，卻可以看到許多不一樣的方式，也許是很好的小技巧。
自我否定，總是有些誤會的想法，這個解釋我很喜歡，將自己的模組化否定掉，以新的方式從新做起，也會是一種不同的旅途。
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